Komputery i stanowiska
Przygotowanie sprzętu dla nowych osób, wymiana i utrzymanie stanowisk w sprawności.
Usługi informatyczne · Bydgoszcz
Obsługa informatyczna firm w Bydgoszczy
Stała opieka nad komputerami, serwerami i siecią w Twojej firmie. Jeden numer do wszystkich spraw IT, ustalony czas reakcji i pomoc zdalna zamiast czekania na wizytę.
Dla kogo
Kiedy warto oddać IT w jedne ręce
Najczęściej trafiają do nas firmy, w których sprawami technicznymi zajmuje się właściciel albo osoba od zupełnie innych zadań — dopóki ma czas.
- Firmy 5–60 stanowisk
- Biura bez własnego działu IT
- Firmy z pracą zdalną
- Firmy wielooddziałowe
Zakres
Co obejmuje usługa?
Zakres ustalamy po przeglądzie infrastruktury i zapisujemy w umowie, żeby było jasne, co wchodzi w abonament.
Wsparcie użytkowników
Konta, hasła, uprawnienia, poczta, drukarki i codzienne zgłoszenia pracowników.
Serwery i usługi
Utrzymanie serwerów, aktualizacje i dostęp do systemów firmowych.
Bezpieczeństwo i kopie
Ochrona stacji roboczych, polityki haseł oraz nadzór nad kopiami zapasowymi.
Dokumentacja i licencje
Spis sprzętu, licencji i konfiguracji, żeby wiedza nie była w jednej głowie.
Raport i planowanie
Podsumowanie zgłoszeń oraz rekomendacje, co warto wymienić w kolejnym roku.
Korzyści
Co zyskuje firma
-
Przewidywalny koszt
Stała kwota w miejsce nieregularnych wezwań i faktur po każdej awarii.
-
Krótsze przestoje
Monitoring wychwytuje problem, zanim zatrzyma pracę biura.
-
Szersze kompetencje
Sieci, serwery, bezpieczeństwo i sprzęt obsługuje zespół, nie jedna osoba.
-
Porządek w infrastrukturze
Dokumentacja i spis zasobów zostają w firmie.
FAQ
Częste pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń — podpowiemy, co będzie najlepsze dla Twojej firmy.
Abonament zależy od liczby stanowisk, zakresu opieki i infrastruktury. Po przeglądzie przygotowujemy konkretny zakres i wycenę współpracy.
Zakres ustalamy indywidualnie. Najczęściej obejmuje komputery, sieć, serwery, kopie zapasowe, bezpieczeństwo oraz bieżącą pomoc użytkownikom.
Tak. Przy 5–10 stanowiskach abonament zwykle wychodzi taniej niż kilka doraźnych wezwań w roku i obejmuje monitoring oraz kopie zapasowe.
Tak, większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie. Gdy problem jest w sprzęcie lub infrastrukturze, dojeżdżamy na miejsce.
Tak. Zaczynamy od inwentaryzacji sprzętu, uprawnień i stanu kopii, a potem ustalamy, co wymaga poprawy w pierwszej kolejności.
Powiązane usługi
Ta usługa najczęściej łączy się z poniższymi. Pełny zakres opieki opisuje strona obsługa informatyczna firm.
Chcesz oddać IT w jedne ręce?
Powiedz nam, ile macie stanowisk i co dziś najbardziej uwiera. Zaproponujemy zakres opieki i koszt miesięczny.